ギルドアワード沖縄
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民泊運営代行
「遊び」in クルーシブ
遊びinクルーシブって何？って気になる方も多いと思いますが、まずは当運営代行事業のご紹介をさせていただきます。
ギルドアワードは民泊や不動産の建物の修繕リフォームや客室清掃、体験事業を中心に運営してきたのですが、もとは大阪発祥の宿泊＆観光サービスです。もちろん民泊運営も１００件ほど自社運営を行っていた時期もありますが、コロナ禍に沖縄本島に事業所在を変更してから体験＆宿泊ができる運営代行事業を少しづつ復活していき、2026年本格的にご利用いただける運びとなり、運営専門の下部組織としてクルーシブ沖縄を立ち上げました。
遊びinクルーシブってなに！？
民泊における究極のパワーワード＝「遊びinクルーシブ」とまずは知って頂ければ幸いです。
■クルーシブとは…？
皆さんはクルーシブってなに？と思う方も多いと思いますが「クルーシブ（clusive）」とは、英語で「閉じ込める」「包み込む」という意味を持つ語根（-cluse / -clusive）に由来する言葉で、旅行業界では提供側はインクルード、利用側はインクルーシブと日常的に使う言葉になっています。
我々クルーシブ沖縄の運営代行事業の目的は、
１、オーナー（物件所有者）の物件を綺麗なだけのただの素泊まり宿になってしまっている部屋を特別な宿泊＆体験を提供することで売り上げ単価を上げ、稼働率を上げていくことで利益を生む。
２、ゲスト（宿泊利用者）は特別な体験が無料セットになっているお部屋に宿泊することで、いつもの民泊滞在が、我々クルーシブ沖縄のホストが提供する海山川の自然体験を実際に会って一緒に遊び特別な旅の時間に変えることができる。
３、我々ホストは実際に会うことで、部屋で困っていることや不満などをその場でトラブルをデバックすることが可能で、迅速な対応をゲストに提供することができ、通常の民泊やホテルでは提供できない特別な運営を行うことができる。
とまさにWIN-WIN-WINで我々クルーシブ沖縄にしかできないオンリーワンの事業を確立しています。それが遊びinクルーシブです。
当運営代行のご利用は年間契約のもと行っていくことになります。１年を通して利益を上げていき特別な体験ができる宿をゲストに提供することで口コミと稼働率を上げることを目的としています。
■ご利用価格
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■ご利用について
・弊社クルーシブ沖縄の事業は宿泊料（オーナー希望額）に＋５千円を追加した宿泊費を掲載し無料の遊びをインクルードすることでただ綺麗なだけの素泊まり宿から特別な体験ができる宿に価値をあげる運営代行です。
・ゲストは１泊の場合は無料の体験の利用ができません。代わりにアワードダイビング沖縄が提供するスノーケリング・ダイビング・トレッキングを２割引きでご利用づることが可能です。
・２泊以上のゲストは宿泊にインクルードしている無料体験（海遊び、川遊び、山遊びの三種類）を利用することができます。
・ゲストは宿泊予約をした後、運営ホストに対してメッセージで予約を取ることで参加可能になります。
・ホストは１グループ（宿泊者利用者数のみ）を利用者として１グループの無料体験利用１回につき10,000円をオーナー（物件所有者）へ月末締めでご請求をすることになります。
なので、月額料金＋ゲストが利用した分の無料体験利用料を毎月月末にご請求さいたします。
■ご契約・初期費用について
ご利用契約における１年間の年間契約を行っていただきます。
また初期費用に98,000円が必要になります。
こちらには
・体験と宿泊用のホームページへのおすすめ物件とガイドページ制作料
・OTAのリストアップページ作成料
・SEO・MEO対策料
・写真撮影料
・動画撮影料
が含まれています。
※現在初期契約キャンペーンとして初期費用半額でご提供しています
遊びinクルーシブのご利用にはメリットデメリットを紹介します。
ご利用の際にはこちらも合わせてご検討をいただくことで長くお付き合いができればと思います。
■メリット
・1泊利用が多い部屋はプラス1泊増えることで通常の宿泊料としての売り上げが多くなるので×客数で増収が見込める
・施設はすごくいい部屋なのに、内容はただの素泊まり宿。になってしまっている部屋から、特別な体験をすることができる部屋へと周りの民泊との差別化ができる。
・全てのゲストはスノーケリング、ダイビング、トレッキングを20％割引で利用することができる。
・2泊以上のゲストは無料で体験の提供（海遊び・川遊び・山歩き）を受けることができる。
・ゲストとホストが直接会うことで不満や困っているトラブルに対して迅速に対応でき口コミ評価が上がりやすい。
・バイリンガルスタッフが現地対応や電話対応を行うので、ゲストに与えるストレスが少ない。
■デメリット
・特別な体験ができる部屋として運営をしている為、だれでもいつでも遊びinクルーシブの運営代行とご利用契約できるわけではありません。宿泊に含まれる沖縄の遊びのプロが提供する遊び体験を特別な形でローンチしたサービスなので、定員数に達すると退会するオーナー様がいないことには加入制限があります。
・Airbnbを中心に集客を行っている為他のOTAはほとんど入りません。インバウンド向けの集客専門になります。
・民泊新法（住宅宿泊事業法）の許可で運営している物件は弊社では運営していません。ホテル業・旅館業・簡易宿所の3つの許可のもとで運営代行のご依頼が可能です。
・沖縄以外でも運営をすることが可能ですが、現在沖縄と大阪の体験運営は可能ですが、他エリアの体験は難しい状態です。体験スタッフが現地に増えると新エリアを開設していくことになります。
・リスティングは弊社所有のもとで運営します。サービス利用契約を解除時には解除期間として予約確定しているご予約（現存予約の3か月先まで）の分はキャンセルはできません。予約をすべて終了後に現存の予約がない場合にはその時点でリスティングを削除し契約終了となります。
・契約解除時には、初期費用で必要になった体験・宿泊用のホームページへのおすすめ物件のガイドページ、OTAのリストアップページ、SEO・MEO対策、写真撮影データ、動画撮影データは弊社に帰属しすべて削除いたします。
・サービス利用契約解除期間内の契約再開については現存の予約を消化中でリスティングが削除前であれば解除をキャンセルすることが可能です。リスティング削除後は物件に関する全ての情報を削除するため、再契約には再度初期費用が必要になります。
なんとなく遊びinクルーシブについてわかってきたんだけど、いまいちピンとこないから実際何がどうなってメリットなのか、逆にデメリットなどはないのかそこんところを教えてほしい。
という、お声は確かにあります。今まで日本国内でこのような民泊運営を行っている会社は ないのでわかりにくいですね。そのあたりの質問にお答えします。
Q,遊びを提供するとそんなに宿泊の稼働率って変わるの？
A,一番気になるところですね、実は短期的にはそんなに変わりません（笑）しかし、口コミが変わります。この口コミが１年後に確実に稼働率を上げるものになっていきます。
Q,短期的にすぐに変わるものってある？
A,長期的に見ることが大切とはわかっててもすぐに何かカンフル剤が欲しいですよね。多少はあります。それは体験を無料セットで行える部屋は２泊以上の部屋になるので宿泊日数がプラス１日増えます。１泊が多かった部屋は必ずプラス１泊増えていく傾向にあります。大半の物件でプラスが出ています。
Q,利用にあたり何か必要なものはありますか？
A,ご利用契約における１年間の年間契約を行っていただくことと、初期費用に98,000円が必要になります。これは体験・宿泊用のホームページへのおすすめ物件のガイドページ制作料、OTAのリストアップページ作成料、SEO・MEO対策料、写真撮影料、動画撮影料、が含まれていますになります。
Q,体験が無料で利用できるのは1泊ではできないの？
A,ゲストが割引での利用はできますが、原則無料でできるのは2泊以上の宿泊者です。これは通常の宿泊料金に対して1泊５千円ほど値段が高く設定しており、２泊して頂くことで２泊分の宿泊料＋体験利用料１万円がオーナー様に入金されるため２泊以上で無料で体験に参加できるようになっています。
Q,ゲストはどのように体験を利用しますか？
A,予約確定後、体験したい内容をホストにメッセージして予約日程を確認し、予約を確定いただきます。
Q,清掃はしてくれますか？
A,民泊運営と民泊清掃は別事業として運営しているので運営を頼んでいるから清掃も頼まないといけないわけではないです。ご自身で清掃を行うことも可能ですし、弊社の清掃事業と別契約を結んでいただくことも可能です。他社の清掃を使うことも可能です。
Q,解約時には費用は発生しますか？
A,3か月先の予約をすべて終了していただければ発生しません。現在は行っているお客様をお断りしてキャンセルする場合には宿泊料の返金だけではなく、ペナルティが発生する場合があります。予約数の実際の予約料金の半額程度（中には数十万円になる人が合います）。なのでそれらが発生しないように規約事項をお守りください。
